TR Connector

De Total Recall VR Connector bestaat uit een combinatie van een Windows Service and a GUI (Graphical User Interface) applicatie.

 

Wat doet de Connector?

Deze connector voorziet in een eenvoudige integratie van de Total Recall Voice Recorder met een andere Business of Cloud Recorder.

De Connector downloads gespreksopnamen van meerdere Total Recall Voice Recording systemen in near-real time en voedt deze opnamen (en optioneel ook de metadata van de opnamen) naar andere business en Cloud Recording systemen in de door gebruiker gewenste format.

De GUI applicatie voorziet u in configuratie en management van deze dienst.

 

Total Recall VR Connector:

  • Windows Service Operating mode
  • Continue Near Real-time fetching (downloading) van gespreksopnamen in oorspronkelijke format, van één of meerdere Total Recall Voice Recording systemen
  • Exportmogelijkheden van gespreksopnamen van oorspronkelijke format naar diverse bekende audio file formats, zoals MP3 en Wav formats
  • Export van metadata van conversaties naar CSV en XML format
  • Export van conversaties en metadata naar Call Miner Eureka Speech Analytics platform en applicaties
  • Conversaties in Total Recall of exported formats naar remote systemen via e-mail
  • Automatische verwijdering van gedownloade en/of geëxporteerde gespreksopnamen